Beneficios
Seguro Médico
Seguro Dental
Seguro Óptico
Plan 401K
Seguro de vida
Seguro de Incapacidad a Largo Plazo
Tiempo libre remunerado
Reembolso de Educación y Capacitación
Asistente de Administrador de Fincas
Tiempo completo • Temecula, CA
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Beneficios:
- 401(k)
- Coche de empresa
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Tasa de pago
Entre $18 y $20 por hora
Resumen y objetivos
Entre $18 y $20 por hora
Resumen y objetivos
Como asistente del administrador de propiedades en Coastline Equity, desempeñará un papel fundamental en la prestación de un servicio y atención de alta calidad a nuestros inquilinos y en el apoyo al equipo de administración de propiedades con las operaciones diarias. Se asociará estrechamente con un administrador de propiedades sénior para garantizar que nuestras propiedades cumplan con las normas, estén bien mantenidas y se operen de manera eficiente. Con un enfoque en la satisfacción de los inquilinos, la coordinación de proveedores y la excelencia operativa, su trabajo tendrá un impacto directo en el rendimiento de las propiedades y la experiencia de nuestros residentes.
Buscamos a alguien con una mentalidad de crecimiento, un ojo para la mejora de procesos y una pasión por convertir los desafíos en oportunidades. Este puesto es ideal para un profesional orientado a los detalles y orientado a la acción que busca aprender, crecer y marcar la diferencia en un entorno dinámico y de apoyo del sector inmobiliario.
Responsabilidades y funciones clave
1. Comunicación entre inquilinos y proveedores
- Servir como punto de contacto para las necesidades de inquilinos y proveedores, asegurando que todas las interacciones reflejen una actitud de Customer First.
- Responda a las llamadas telefónicas, los mensajes de voz y los correos electrónicos de forma rápida y profesional.
- Maneja las tareas de guardia fuera del horario de atención y de emergencia, brindando un servicio receptivo durante los momentos de alto estrés.
2. Coordinación de mantenimiento
- Colabore con el administrador senior de la propiedad para garantizar servicios de mantenimiento oportunos y de alta calidad.
- Licite, programe y haga un seguimiento de todos los trabajos de reparación, manteniendo la documentación en AppFolio.
- Realizar inspecciones de entrada, salida y de rutina para garantizar la habitabilidad y la seguridad.
- Ayude con la coordinación de la documentación del seguro del proveedor y asegúrese de que los proveedores estén aprobados para el trabajo.
3. Gestión de inquilinos y alquileres
- Apoyar los procesos de cobro de alquileres, incluidos los seguimientos de morosidad y el cumplimiento de contratos de alquiler.
- Preparar y gestionar la documentación relacionada con los procedimientos cuando sea necesario.
- Ayude a administrar y verificar las listas de alquiler y asegúrese de que toda la documentación relacionada con los inquilinos sea precisa.
4. Operaciones administrativas
- Envíe facturas para el procesamiento de proveedores, realice un seguimiento de los pagos a los proveedores y administre la documentación relacionada con las facturas.
- Mantenga archivos completos y precisos de inquilinos, proveedores y mantenimiento en AppFolio.
- Supervise los sistemas de seguimiento clave y garantice que se mantenga la organización física y digital.
- Ayudar a programar citas con posibles inquilinos, proveedores y equipos internos.
5. Mejoras en la tecnología y la eficiencia
- Aproveche las herramientas de administración de propiedades, como AppFolio, para el seguimiento de órdenes de trabajo, la documentación y la administración de calendarios/tareas.
- Identifique áreas de mejora de procesos a través de la tecnología y la automatización del flujo de trabajo, incluida la IA.
- Manténgase actualizado sobre los sistemas relacionados con la industria y las actualizaciones de software.
6. Colaboración y cumplimiento
- Mantener una relación de colaboración con el Administrador Senior de la Propiedad y otros departamentos.
- Ayude a garantizar el cumplimiento normativo, mantenga áreas de trabajo limpias y seguras, y respalde las prácticas de seguridad de la propiedad.
- Participar en iniciativas internas para mejorar las operaciones, la documentación y los flujos de trabajo interdepartamentales.
Requisitos
Habilidades y Competencias
- Resolución de problemas: Aborda los desafíos con creatividad e ingenio.
- Orientado a la acción: Aborda las operaciones diarias con energía y una mentalidad de hacer las cosas.
- Comunicación: Clara, respetuosa y coherente tanto en las interacciones escritas como en las verbales.
- Calendario y gestión de tareas: Mantiene los horarios y las listas de tareas al día con gran atención a los detalles.
- Conciencia de riesgos: Reconoce los problemas potenciales y toma medidas proactivas para mitigarlos.
- Enfoque en el servicio al cliente: Comprende la importancia de la retención de inquilinos y las relaciones positivas con los proveedores.
- Preparación para la tecnología y la IA: Se siente cómodo utilizando herramientas digitales y explorando nuevas plataformas para la eficiencia.
Cualificaciones requeridas
- 1+ años de experiencia en servicio al cliente en un entorno de ritmo rápido o de alto volumen.
- Fuertes habilidades organizativas y de comunicación verbal/escrita.
- Capacidad demostrada para realizar múltiples tareas y administrar una lista de tareas completa con priorización.
- Interés en bienes raíces y obtención de una Licencia de Bienes Raíces de California dentro de los dos años.
- Comodidad con situaciones emergentes y de alta presión, incluida la respuesta a emergencias.
- Dominio de la suite de Microsoft Office.
Calificaciones preferidas
- Experiencia previa en administración de propiedades, arrendamiento, coordinación de mantenimiento o inspecciones.
- Familiaridad con el software de administración de propiedades, preferiblemente AppFolio.
- Comprensión de los procesos de cobro de alquileres, cumplimiento de contratos de arrendamiento y documentación de alquiler.
- Experiencia en la presentación de facturas de proveedores y en la gestión de informes básicos a nivel de propiedad.
- Conocimientos básicos de documentación de seguros, seguimiento de órdenes de trabajo, o procedimientos de alquiler.
Lo que buscamos:
Queremos un jugador de equipo motivado, adaptable y curioso con pasión por apoyar a los inquilinos, resolver problemas y hacer las cosas. Te irá bien en este puesto si:
- Prospera en un entorno acelerado y en constante cambio.
- Están entusiasmados por explorar nuevas herramientas, incluidas las plataformas impulsadas por IA.
- Cree en tomar la iniciativa y seguir adelante con excelencia.
- Quiere construir una carrera a largo plazo en bienes raíces a través del aprendizaje práctico.
- Valora ser parte de un equipo colaborativo y solidario.
¿Por qué unirse al equipo de Coastline Equity?
Coastline Equity es una empresa que da prioridad a las personas y se dedica a brindar servicios excepcionales de administración de propiedades a través de la equidad, el compromiso con el cliente y la innovación constante. Cuando te unes a nuestro equipo, podrás:
- Recibe mentoría directa y coaching en tiempo real.
- Obtenga acceso a sistemas modernos que respaldan un trabajo más inteligente.
- Sé parte de una cultura que valora el crecimiento y el aprendizaje continuo.
- Contribuya a una empresa en la que "Equidad para todos", "El cliente primero" y "Crecimiento e innovación" no sean solo lemas, sino la forma en que operamos todos los días.
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
EL CAMINO DE LA EQUIDAD COSTERA
Con más de 50 años dedicados a guiar, asesorar y administrar diversas carteras de bienes raíces para corporaciones, individuos y familias en todo California, Coastline Equity ofrece una perspectiva única y valiosa para maximizar el valor de las propiedades inmobiliarias de sus clientes. El nivel de administración personal, informado por su vasta experiencia, es el sello distintivo del enfoque de asesoramiento de Coastline Equity, y es de profunda importancia para muchos clientes que ven sus participaciones como "activos heredados", que se transmiten de una generación a otra.
CULTURA
Nuestro equipo contrata, capacita y empodera a nuestros miembros en función de los tres valores fundamentales de nuestra empresa.
Nuestro equipo contrata, capacita y empodera a nuestros miembros en función de los tres valores fundamentales de nuestra empresa.
- El cliente es lo primero
- Mentalidad de crecimiento
- Equidad para todos
PROCESO
En Coastline Equity nos tomamos el tiempo para considerar cuidadosamente a cada candidato antes de hacer una oferta oficial. Los posibles miembros del equipo completan una serie de tres entrevistas con su posible supervisor, nuestro equipo de liderazgo y un grupo de pares.
Utilizamos Prevue, una herramienta de evaluación diseñada para evaluar la idoneidad laboral mediante la medición de las habilidades, la personalidad y las preferencias laborales. Esto nos ayuda a optimizar nuestro proceso de contratación y a garantizar una experiencia de incorporación fluida y eficaz para los nuevos miembros del equipo.
SÉ PARTE DE NUESTRA HISTORIA
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En Coastline Equity, nuestro equipo es nuestro activo más valioso. Creemos en invertir en los miembros de nuestro equipo, desarrollar sus talentos, brindar oportunidades para crecer y asesorar a nuestro equipo para el éxito. Venga a ver a dónde puede llevarlo una carrera con Coastline Equity.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y consideramos a todos los solicitantes calificados por igual sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano o estado de discapacidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)